近日,江苏省常州市民陈女士向现代快报反映,她的公公吕某报了低价旅行团出门旅游,却在旅行途中突然身亡。据同行的亲友称,他们从头到尾都被强制购物,而期间吕某曾提出身体不适,却仍被要求继续逛店,亲友们认为这是导致悲剧发生的主要原因。
998元真的能在香港澳门等8个城市玩9天?在团费明显低于食宿、交通等成本的情况下,旅行社的盈利点在哪里?光交通费就明显高于团费,旅行社为何会做这样的“亏本生意”?为此,现代快报记者采访了相关业内人士。
“如果一个旅行团特别划算,甚至团费低于成本,那么十有八九有些猫腻。”长期从事旅游行业的宋先生(化姓)告诉记者,香港、珠海、澳门这条线路有不少低价游产品,打折赠送、福利甚至以一些文化活动的名义,组织中老年人去旅游。
“这些产品收费普遍低于千元,甚至有一些完全免费。羊毛出在羊身上,车费、门票、吃住费用归根结底还是要游客埋单。”他向记者道出其中的奥秘。如今,很多老年人对低价购物团比较警惕,因此除了传统旅游产品外,旅行社会将其包装成一些文化交流、比赛活动,看起来很高大上。旅游团到达目的地后,进店购物是组织者主要的利润来源。一般来说,组织者会根据前一两个店的购物情况,对该旅游团进行评估。“如果一个旅游团消费能力比较强,那我们就会跟商家按照购物分成的方式结算,如果消费能力一般或者比较差,我们就会选择按进店人数结算,在行话里,前者叫做‘赌店’,后者叫做‘包头’。赌店的提成十分可观,最高的甚至可以达到旅行团到店实际消费额的80%。”
宋先生说,除此之外,为了提高消费成功率,在旅游团中,有时候还会有一些托儿。“我们会和一些有影响力的老年人联系,让他们发动身边的人报团旅游,然后免掉发动者的团费。在购物的时候,我们会让有影响力的老人多买一些东西,带动别人消费。等到旅游结束后,再主动帮他办理退款,并赠送一些小礼品。”
业内人士提醒消费者,在选择旅游团的时候不要只看价格,重点还是在质量上。